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ASISTENCIA TÉCNICA

En caso de precisar de asistencia técnica de alguno de nuestros equipos, es importante disponer de:

1. Modelo del Equipo de EAS
2. Nº de serie del Equipo de EAS
3. Descripción clara de la consulta

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EAS EN ESPAÑA

Horario de lunes a viernes de 8-13h y de 15-18h (Hora local)
Tel. +34 93 408 38 09
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EAS EN BRASIL

Horario de lunes a viernes de 7’30-12 h y de 13-17’30 h (Hora local)
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EAS EN PERÚ

Horario de lunes a viernes de 8’30-13h y de 14-19 h (Hora local)
Tel. +51 1 987760750
e-mail: eas-peru@escarre.com


ASISTENCIA TÉCNICA REMOTA

Para recibir asistencia técnica remota es imprescindible disponer de la aplicación Team Viewer en el escritorio del equipo a revisar. Pueden efectuar la descarga desde esta misma página. Una vez descargada, envíen un mail a EAS informando de:

  1. Modelo del Equipo de EAS
  2. Nº de serie del Equipo de EAS
  3. Descripción clara de la consulta
  4. ID y el Password indicados en la aplicación TeamViewer

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